Tivoli Hotels & Resorts

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Brasília - DF

16/07/2024 às 10:19

ID: 193052345

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Estou hospedado no Tivoli ecoresort praia do forte. Ja estivemos hospedados várias vezes aqui, mas dessa vez me decepcionei muito com o atendimento das garçonetes e garçons, completamente despreparados para atenderem em um hotel desse porte.
A piscina nesse mês de julho, estão vazias por serem extremamente geladas, impossível de entrar, deveriam ter um aquecedor pelo menos nessa época do ano. Os carrinhos que levam os hóspedes para o café da manhã são poucos, não suportando a quantidade de hóspedes. Falta uma atração na piscina para animar os hóspedes. A academia encontra-se com aparelhagem antiga e sem limpeza. Ao me ver falta gerência do hotel.
O valor que é cobrado não condiz com o serviço prestado.