envergonhado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2022 às 12:07
ID: 147475147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei o passaporte e fui impedido de andar em algumas atrações por não ser magro o suficiente e nem baixo o suficiente. não sou obeso, tenho ******* Kg e 1,90 de altura, não cabia nos brinquedos e tive que me retirar de 3 atrações.. gastei dinheiro e fui envergonhado!
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Resposta da empresa
31/08/2022 às 18:13
Oi Edgar!
Visitantes com altura superior a 1,95m e/ou com peso acima de ******* kg podem não se adequar às atrações conforme a orientação dada pelos fabricantes, a depender da adequação aos assentos e travas das mesmas de acordo com a estrutura corpórea de cada visitante.
Qualquer dúvida ficaremos a disposição.
Atenciosamente:
Nossa equipe do Tivoli Park!
Consideração final do consumidor
02/09/2022 às 17:27
Essa explicação deveria estar mais explícita na compra dos ingressos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6