Não aceita ApplePay mesmo com terminal Cielo habilitado

Boa tarde,
Existem diversos meios de pagamento disponíveis e nem todas as lojas usam todos eles; cabe ao estabelecimento adotar e implementar os meios de pagamento a aceitar. No mais, o método de sua preferência está em fase de implementação/aceitação para breve. Obrigado pelo seu feedback.

O terminal estava habilitado, aceitava ApplePay, mas o dono da loja não quis aceitar. Lamentável. Foi constrangedor mas eu comprei na concorrente e paguei da forma como preferi. Pelo celular. Não compro mais nada na Tivolli e não vou recomendar a ninguém essa loja. Péssima experiência de atendimento.

Bom dia, conforme disse anteriormente, esse método de pagamentos está em período de testes para isso tem que estar habilitado. Existem infinitos meios de pagamento, muitos deles inclusive, suscetíveis a [Editado pelo Reclame Aqui] ou contestações, nesses casos o prejuízo é todo da loja. Enquanto nossos testes não forem finalizados e termos certeza do nível de segurança do meio de pagamento para a loja, esse meio de pagamento não será aceito.

No mais também como afirmei é bem provável que no mês que vem nosso grupo já aceite esse meio de pagamento.

Com relação ao atendimento, esse é um dos nossos pontos fortes e não acredito que tenha sido mal atendido só pelo fato de não aceitarmos o meio de pagamento de sua preferência.

Não, estão acreditando errado, pois o atendimento lá também não é nem um pouco bom, entrei na loja e não fui atendido, eu mesmo me atendi, tive que procurar algum lojista que não me auxiliou em nada, não tirou minhas dúvidas apenas falou “só temos estas opções que tem aí”... enfim.. não vou ficar aqui escrevendo uma carta sobre o péssimo atendimento e péssima experiência que a loja Tivolli Alphaville me proporcionou. Simplesmente não compro mais nada lá e não indicarei e sempre que puder sugerir alguma referência de loja de artigos esportivos, definitivamente lá não será uma opção. O Próprio índice de satisfação da loja de vocês no Reclame aqui fiz por si só!

Pelos 39 anos que temos de loja, e os vários clientes que atendemos , temos pouquíssimas reclamações. Reclamações são poucas exceções e sempre são atendidas. Na época da copa em que o fluxo aumenta, pode ocorrer do cliente não ser atendido prontamente, porem temos convicção de que oferecemos um bom atendimento. Mas ok, fique tranquilo, para nós encerrado e segue o jogo.

Ok, respeitamos sua opinião , mas não concordamos com absolutamente nada do que foi dito. Simplesmente não aceitamos o modo de pagamento que você exigiu e temos certeza que o atendimento oferecido foi bom e atencioso, exatamente como as respostas prontamente postadas aqui.