A empresa Tivolly quebrou o contrato e não dá prazo para o reembolso

Não respondida
Brasília - DF
28/07/2026 às 14:57
ID: 255045517
A empresa Tivolly foi contratada para realizar um tratamento de emagrecimento com tirzepatida para a minha esposa. O contrato previa 12 aplicações, uma por semana, mas após a terceira dose a clínica informou que não poderia prosseguir por questões relacionadas à Anvisa e prometeu reembolsar o valor das nove aplicações restantes. Contudo, já se passaram 15 dias desde essa promessa e, apesar dos contatos realizados, o reembolso ainda não foi efetuado, apenas sendo dadas respostas vagas.
Ultimamente, nem respondem mais minhas várias tentativas de entrar em contato para viabilizar o reembolso. Um absurdo total! Não dão um prazo, retorno, nada!