Dizem que atendem pelo convênio e depois, na consulta, falam que é só particular
Resolvido
Patos de Minas - MG
04/12/2024 às 14:46
ID: 203674647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPela segunda vez essa clínica me enganou. Na primeira, prometeram uma fórmula mágica para emagrecer por uma quantia absurda
Agora, marquei consulta com o dr Grazimar. Falaram que até dia Saúde BrB. Cheguei na consulta a atendente falou que atendem pela forma indireta. Eu pago, pego a nota fiscal e tento ressarcir com o meu plano. Me sinto enganada mais uma vez por essa clínica. Com o meu marido, atenderam a primeira vez e depois falaram que pararam de https://******* eu fui atendida duas semanas seguintes pelo plano. Essa clínica tem uma ganância absurda por dinheiro.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 12:04
Prezada Flávia Furnado,
Gostaria de expressar nossa sincera gratidão pela oportunidade de termos conversado no dia 04/12/*******. Foi um momento fundamental para esclarecer os mal-entendidos e, principalmente, para ouvir suas preocupações, de modo a podermos atender às suas expectativas da melhor forma possível.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e com o bem-estar dos nossos pacientes. Estamos inteiramente à disposição para auxiliá-la em qualquer necessidade e para garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva e satisfatória.
Caso surjam novas dúvidas ou se você precisar de qualquer outra orientação, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para oferecer o suporte que você merece e assegurar que todas as suas expectativas sejam atendidas com a devida atenção.
Agradecemos novamente pela confiança e permanecemos à disposição para continuar proporcionando o atendimento que você espera e merece.
Atenciosamente, Tivolly Medicina Integrada Ltda.
Consideração final do consumidor
09/12/2024 às 09:54
Continuo achando a clínica muitíssimo focada em dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1