Quebra de contrato e acordo ilegal
Não respondida
Brasília - DF
31/07/2026 às 15:42
ID: 255328607
Por motivo de perda de patente interromperam o tratamento de emagrecimento, comunicaram sobre a situação, mas na hora de resolver sobre o estorno do dinheiro da parte restante do tratamento que não será mais continuado (estávamos iniciando a conversa sobre o possível acordo, do qual eu questionei), pararam de me responder. Pesquisei sobre o o meu direito quanto consumidora e descobrir que o acordo que estavam sugerindo não é permitido por lei, alem de ser abusivo, e que o estorno do valor retido (que é indevida) deveria ser imediato.
Já são dois dias sem retorno na comunicação e estou me sentido duplamente [Editado pelo Reclame Aqui] com o acordo e toda a situação.