Compra realizada e pedido não recebido

Não respondida
São Paulo - SP
26/06/2024 às 20:26
ID: 191667771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ******* balas promocionais, no site do Mercado Livre, de uma loja parceira, intitulada TZONLINE. A atendente, no início, muito solícita, entrou em contato conosco para solicitar que fizéssemos o pagamento via Mercado Pago, já que o site do Mercado Livre estava com problemas de conexão por parte do Lojista. Assim o fizemos.
A previsão de entrega seria 14/06. No dia 18/06 fala que agora era um problema na impressora. Chegamos hoje A Rafaela não nos responde no whatsApp mais, não nos atende e o telefone fixo, não atende.
Não recebemos nada e nenhuma resposta às nossas solicitações.