Loja Tizzo não fornece informações sobre entrega de brinquedo e se recusa a devolver o valor pago.

Olá, boa tarde.

Lamentamos pela insatisfação relatada e pedimos desculpas pela dificuldade encontrada em obter informações sobre o seu pedido.

Gostaríamos de esclarecer que a Tizzo possui canais oficiais de atendimento e que todas as solicitações recebidas são tratadas pela nossa equipe. Em períodos de maior demanda, o tempo de resposta pode sofrer alterações, mas nenhum atendimento é intencionalmente ignorado.

Sobre o seu pedido, queremos verificar o ocorrido e fornecer uma posição concreta, inclusive em relação ao código de rastreamento. Caso a senhora realmente não queira mais prosseguir com a compra e deseje solicitar o cancelamento e reembolso, nossa equipe também poderá analisar a solicitação e orientar sobre o procedimento aplicável ao pedido.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco informando o nome completo do titular da compra e o e-mail utilizado no pedido por um de nossos canais oficiais:

WhatsApp: (98) 98439-7622
E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected])
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 09h às 16h.

Assim que identificarmos o pedido, daremos continuidade ao atendimento e buscaremos solucionar a situação da forma mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe Tizzo Brasil

Infelizmente já entrei em contato com a empresa através do WhatsApp fornecido na resposta,mas não me retornaram!

Gostaria de saber o porquê a loja não dá nenhuma posição para o cliente,nem por e-mail e nem por WhatsApp...

Estou aguardando o estorno do valor pago!!!!!
Espero que não demore pois foi pago com pix!!!!