Produto não recebido e falta de retorno da empresa sobre o pedido.
Em réplica
São Paulo - SP
10/09/2026 às 11:31
ID: 258676621
Minha mãe fez uma compra para presentear o neto no dia 7/8/2026 e o produto nunca chegou.
Ja tentamos contato via email e whastapp mas não temos nenhum retorno!!
Gostaria de uma posição da empresa urgente!
Numero do pedido: *****
Produto: PlayBox - Diversão Sem Fim!
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 14:17
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por entrar em contato.
Para que possamos localizar o pedido n ***** em nosso sistema e verificar detalhadamente o que ocorreu com a entrega do PlayBox Diversão Sem Fim!, poderia, por gentileza, nos informar o **nome completo da sua mãe, titular da compra?
Assim que recebermos essa informação, efetuaremos a busca e daremos continuidade ao atendimento com uma posição sobre o pedido.
Atenciosamente,
Equipe Tizzo Brasil
Réplica do consumidor
10/09/2026 às 15:17
Nome: *****
Réplica do consumidor
15/09/2026 às 12:11
Ainda sem retorno da empresa!
Réplica do consumidor
21/09/2026 às 15:43
Absurdo!! Nao tive mais retorno da empresa