Não cumprem os prazos na troca da mercadoria
Resolvido
Recife - PE
01/04/2022 às 09:18
ID: 141077441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa com eles e precisei trocar por um número menor, e ai começou a saga..o sistema ficou inoperante alguns dias até voltar ao ar. Depois consegui enviar a mercadoria, e mesmo após 11 dias de recebimento da mercadoria por eles, ainda não obtive nenhum retorno.
(Solicitação de troca - 1814366)
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Resposta da empresa
01/04/2022 às 09:53
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora, o voucher foi enviado hoje via e-mail.
o prazo para utilizar são de 15 dias.
abraços
equipe T_Jama.
Consideração final do consumidor
01/04/2022 às 10:00
Não passou nenhuma hora após a reclamação o voucher ficou disponível, não sei se coincidencia ou por causa da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7