O pedido ainda não chegou e ninguém responde
Respondida
Paulista - PE
24/06/2020 às 21:07
ID: 107073897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site < https://******* > no dia 30/05/*******, pedido #100005508, ainda não recebi e não consigo acessar o status da entrega. Já enviei várias mensagens para a empresa e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
06/07/2020 às 11:27
Isabel, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo atraso em sua entrega.
Infelizmente tivemos atraso nas entregas devido a pandemia reduzimos a equipe para manter os funcionários em segurança.
Sua encomenda foi entregue no dia 02/07 e quem recebeu foi você mesmo, correto?
Pedimos desculpas mais uma vez pelo atraso.
Com relação ao status, ele fica a disposição no site, quando você acessa a sua conta e clica em pedidos.
Sobre rastreio do pedido, em nosso site temos o link para consulta:
Abraços.
Equipe T_JAMA