Pedido com entrega atrasada e sem atualizações no rastreio
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
10/05/2026 às 09:27
ID: 248215333
Meu pedido chegou no Rio de janeiro dia *****, saiu para entrega dia ***** e até hoje dia ***** o pedido não foi entregue.
No site de rastreio, informa que o pedido seria entregue até dia ***** e não tive nenhuma outra atualização.
Moro em um condomínio com portaria 24 horas que notifica a cada entrega e ou tentativa de entrega.
Quando tentou ligar pra empresa, a atendente fala que não me escuta e desliga o telefone.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:25
Tentei contato contato com Sr. Crisnei para justificativa e retratação pelo atraso na sia entrega. Como não consegui falar (caiu na cx postal), registrei as informações por mensagem. A entrega ocorreu em 13/05.