Pedido Shopee com atraso na entrega e sem contato com a transportadora
Respondida
São João de Meriti - RJ
30/06/2026 às 22:35
ID: 252757567
Fiz uma compra na Shopee . Entrega prevista desde 25/06/26 . A transportadora está com o pedido desde dia 17/06 . Hoje são 30/06 e não tenho nenhuma satisfação .
Os telefones disponíveis não atendem .
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 10:36
Em contato com a Sra. Liliane, esclarecemos que o atraso na entrega ocorreu em razão de uma dificuldade relacionada à localização do endereço da entrega.
No entanto, diante da urgência do recebimento do material em questão, a unidade adotou as medidas necessárias para viabilizar a conclusão da entrega no menor prazo possível. A entrega foi finalizada em 02/07. A Sra. Liliane, confirmou o recebimento e agradeceu o nosso contato, para se retratar pelo atraso e para apresentar as ações corretivas, sobre os desvios citados por Ela.