Problemas com entregas de múltiplas compras online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/05/2026 às 19:18

ID: 248197023

Fiz diversas compras na *****, *****, *****, ***** e etc. Todas foram entregues, excesso daquelas que deveriam ser entregues por essa transportadora. Horrível!!!!!

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 15:03

Em contato com o Sr. Marcos, expliquei que a entrega ainda não ocorreu, porque no dia que estivemos no local para realizar a entrega, o nosso veiculo foi barrado porque a rua estava interditada. Desta forma, material retornou para a nossa unidade com a ocorrência de *dificil acesso*. Quando material entra em ocorrência, conforme procedimento e acordo comercial com o fornecedor, a reentrega só pode ocorrer mediante a liberação do mesmo. Recebos hoje aautorização para reentrega. Sr. Marcos já foi informado que daremos sequencia na programação de entrega entre os dias 15/5 ou 18/5.

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 15:06

Ainda nao entregaram, mas, aparentemente, houve a resolucao do problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8