Produto entregue quebrado e impossibilitando a montagem

Conforme contato realizado com a Sra. Damaris, orientamos que a mesma acione o fornecedor, uma vez que não houve registro de ressalva no ato da entrega.
Esclarecemos que, em situações em que a mercadoria é recebida sem ressalva, qualquer análise por parte da TJB quanto à responsabilidade ou não pela avaria depende de solicitação formal do cliente remetente. Somente mediante esse acionamento será possível iniciarmos o processo de apuração e análise da ocorrência.