Atraso na entrega e desrespeito com clientes
Resolvido
São Paulo - SP
16/12/2024 às 16:14
ID: 204808847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos extremamente insatisfeitos quanto ao serviço de transporte contratado pelo Ponto Frio para a entrega de uma máquina de lavar adquirida na em 25/11/24, com entrega agendada para 04/12/24. Até hoje, 21 dias depois, o item não foi entregue.
A transportadora nos ligou várias vezes agendando a entrega para determinado dia, até horário, e nunca cumpriram com o prometido. Péssima transportadora. Segundo a atendente, sempre é culpa do motorista que não consegue seguir a rota de entrega. São péssimos. Fujam!
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Consideração final do consumidor
26/01/2025 às 18:38
Experiência horrível com essa empresa. Tomara que eu nunca mais na vida precise ouvir sobre ela e coitado de quem tem que ter algum tipo de relação com empresas e funcionários assim. Totalmente despreparados para realizar o trabalho que lhes compete.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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