Atendimento

Boa tarde Samantha! Para contratar um plano atualmente existem muitas particularidades por isso o formulário solicita o mínimo para que um atendente possa lhe contatar e ir questionando e alinhando o que mais atende seu perfil. Infelizmente sem todas informações não se consegue atingir o objetivo.
De qualquer forma me coloco a disposição caso tenha alguma duvida ou necessite de algum suporte.
Atenciosamente Katia

Boa tarde Katia.
O meu objetivo na reclamação feita não foi questionar os procedimentos realizados pela empresa através dos questionários e sim o péssimo atendimento. Além da falta de entendimento da operadora diante da minha solicitação.
Não desejo receber nenhum contato da empresa. Mas deixo minha reclamação para que outros clientes saibam o tipo de tratamento que vão receber.
Inclusive a resposta dada para a minha reclamação parece um texto copiado e colado, sem nenhum tipo de pedido de desculpas pela empresa ou resposta ao real ocorrido.

Samantha a Joice entrou em contato com você pelo Whatsapp não somente respondemos aqui. Mas de qualquer forma estamos enviando ao Reclame Aqui todo o histórico dos atendimentos.
Atenciosamente Katia

Para deixa registrado Katia! O contato pelo WhatsApp feito hoje pela funcionária (Editado pelo Reclame Aqui) foi para oferecer plano de convênio. Obviamente não estou mais interessada em qualquer convênio oferecido por vocês. O contato não foi para uma retratação da empresa.
Ótimo que fique registrado aqui o desinteresse l, falta de compromisso e atenção oferecida pela empresa. Que não reconhece o péssimo atendimento prestado. Nem a ofensa feita pelo colaborador muito menos se retrata com pedido de desculpas. Fica apenas justificando o injustificável.
Espero que sirva ao menos para os que procuram o reclame aqui para filtrar as empresas com que pretendem se relacionar.