Seguradora não envia apólice de seguro após dois meses de contratação e cobrança.
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
19/07/2026 às 17:40
ID: 254297303
Contração sem envio da apólice há dois meses. Contratei, ja estou no segundo mês, sempre cobro e sempre sou enrolada com um cartao de solicitação de serviço. Que seguradora nao envia a apólice ao segurado? Nao é falta de cobrança do documento e isso é uma falta de respeito com o cliente. Vou deixar aqui registrado para caso aconteça. Ja que nao mandam mesmo.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:25
Bom dia Ravenna! Tudo bem?
Verificamos que a sua reclamação se trata de engano, uma vez que não foi feita apólice por nós da TJK SEGUROS.
Conforme conversamos via WhatsApp, orientei como solicitar a apólice diretamente a seguradora que você fez o seu seguro.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
TJK SEGUROS
(11) 4902-9052
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 08:26
Eu realmente errei, se trata da jk.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10