Dificuldade no acesso ao sistema eproc por falha na autenticação em dois fatores
Não respondida
São João del Rei - MG
11/08/2026 às 13:07
ID: 256173349
Boa tarde! Sou advogada e estou tentando acessar o eproc do TJSP, porém o sistema está solicitando o código gerado pelo aplicativo de autenticação em dois fatores (2FA).
Já tentei utilizar os códigos gerados pelos aplicativos do GOV.BR, microsoft e do PJe, porém nenhum deles é aceito pelo sistema.
Também não estou conseguindo identificar qual aplicativo autenticador devo utilizar ou como realizar o cadastro do 2FA específico do eproc/TJSP.
Poderiam, por gentileza, me orientar sobre como configurar ou recuperar a autenticação em dois fatores para conseguir acessar o eproc?
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Desde já, agradeço pela orientação.