Não consigo acessar no sistema e-saj do TJSP.

Question

Eu preciso de ajuda e não sei mais a quem e nem onde recorrer.

Sou advogada e tem quase um mês que não consigo acessar o e-saj. Já tentei contato com o suporte mas é péssimo e sem solução.
Com meu ******* a mensagem de usuário e senha inválidos e se eu tento redefinir senha diz a mensagem: Não foi possível executar esta operação. Tente novamente mais tarde.
Já contratei dois técnicos em informática e ambos concluíram que estou bloqueada pelo sistema. O problema não é nem no meu token e nem na minha máquina.

Então ao que tudo indica é no sistema mesmo. Pois consigo acessar outros sistemas de outros tribunais.

Preciso trabalhar e de alguém que entre em contato pra me ajudar!! Estou fora de São Paulo e de mãos atadas.

Se puderem encaminhar minha msg pra quem seja competente para resolver, agradeço imensamente.

Obrigada!!!

Accepted Answer

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Atenciosamente,
Tribunal de Justiça de São Paulo

Não consigo acessar no sistema e-saj do TJSP.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor