TK Ingressos

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Paulínia - SP

31/10/2020 às 01:41

ID: 114388477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 06/03/******* dois ingressos para um show que iria correr no dia 04/04/*******, porém, por conta da pandemia, fui informada que ele foi adiado (sem data prevista para acontecer) entrei em contato com a empresa no dia 12/04 e me informaram que havia saido uma MP e que era necessário aguardar 30 dias para que o estorno, no dia 22/05 entrei em contato novamente solicitando o estorno, e me infomaram que só seria o possível o estorno no final da pandemia. O local onde o show seria feito, já voltou a funcionar e estão VENDENDO INGRESSOS, porém , ainda não tem um retorno quanto ao show adiado. Entrei em contato novamente dia 30/10 e o e-mail que estava em contato com a empresa, voltou. Entrei no site da mesma solicitando novamente o estorno e fui informada que essas solicitações estão sendo feitas por um site exclusivo. Ao tentar acessar, o site não está no ar.

Gostaria de um retorno sobre o estorno do valor dos ingressos.