Pedido com atraso de 2 meses e empresa desapareceu, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Bom dia, Leonardo.
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa segue em operação normalmente e que não há qualquer prática irregular em relação aos pedidos realizados por nossos clientes. No entanto, reconhecemos que atrasos podem gerar insegurança e pedimos desculpas por essa experiência.
Seu caso será analisado com prioridade pelo nosso time, para verificarmos o status atualizado do pedido e apresentarmos um posicionamento claro sobre a entrega.
Reforçamos que nosso compromisso é acompanhar seu caso até a resolução, prezando sempre pela transparência e pelo atendimento aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de contato: e-mail, WhatsApp e telefone.