Cliente relata falta de serviço de internet por 4 dias devido a quebra de fibra, com informações conflitantes dos atendentes.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 18:10
ID: 254017077
Estou desde o dia 11/07 sem serviço. Hoje já é dia 15/07. A informação é de quebra de fibra, mas 4 dias p resolver um problema local? E detalhe cada atendente diz uma coisa. Na terça me informaram que o técnico ia na residência, hoje(quarta) já me disseram que era o suporte de rede que tinha que resolver e assim que resolvessem a conexão ia ser restabelecida, o que não aconteceu. Troquei de servidor por que o que eu tinha era ruim.as acho que troquei seis por meia duzia