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Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

16/03/2023 às 14:29

ID: 161145927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um plano no ano ******* para o pacote Smallcaps na época com o analista Max Bohn. O analista deixou a empresa sem aviso, o programa nos moldes que eu contratei foi completamente descontinuado, o profissional que contratei não tem mais vinculo com a empresa, o produto contratado não existe mais. Não tenho informações dos meus dados cadastro, cópia do contrato com a empresa e fizeram "renovação automática" em 11/22 me inserindo em outros planos, não contratados. Desde 11/******* realizam sem autorização desconto mensal de 99 reais no meu cartão. A empresa me informou após as inúmeras tratativas de solicitação de cancelamento, que o plano está válido até 09/11/******* e que se eu quiser posso apenas solicitar o cancelamento a partir do mês 11 de *******.