Maquineta não tá passando cartão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nossa Senhora do Socorro - SE

23/04/2023 às 17:23

ID: 163380887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A maquineta da TKS está ligando e desligando normalmente, carrega a bateria também, porém não está passando cartão de nenhuma bandeira. FICA SEMPRE COM A FRASE FALHA DE CONEXÃO. Já abrimos um chamado na empresa TKS pelo canal de atendimento*******0, no dia 13/04/*******, conforme protocolo n. 453595552 e a orientação é que um técnico entraria em contato conosco e até a presente data ninguém da TKS nos procurou pra resolver o problema. Pelo contrário, só ligam querendo saber se temos interesse em antecipar as vendas pra lucrarem mais nas nossas vendas, mas serviço de qualidade que é bom nada de oferecer. Queremos urgente uma solução.

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Consideração final do consumidor

23/06/2023 às 20:52

Apesar do mal serviço que é prestado pela empresa, infelizmente, temos que continuar usando a sua maquineta, porque muitos servidores públicos usam essa bandeira de cartão

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2