TLAR SOB MEDIDA

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São Paulo - SP

16/12/2024 às 18:51

ID: 204828353

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Reclamação contra Da Fábrica Móveis Planejados / TLAR Sob Medida LTDA

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a empresa Da Fábrica Móveis Planejados, cujo CNPJ é 47.*******.*******/*******00, pertencente à TLAR Sob Medida LTDA. Percebi que a empresa utiliza um nome diferente em seu contrato quando comparado ao registrado no cartão CNPJ.

No dia 09/11/*******, firmei um contrato com essa empresa para a instalação de móveis planejados no meu banheiro, incluindo um armário e um gabinete. No entanto, enfrentei diversos problemas ao longo do processo:

Cores Erradas: Os itens entregues não correspondem às cores escolhidas no momento da compra.
Erro no Design do Gabinete: O gabinete que deveria ser composto por gavetas foi entregue com portas.
Entrega e Execução Parcial: A instalação ocorreu nos dias 06/12/******* e 07/12/*******, mas o serviço foi concluído apenas parcialmente.
Tratamento Inadequado e Ameaças: Ao tentar resolver esses problemas, fui tratado de forma inaceitável pelo Sr. Ramon Arias Rojo, que usou palavras de baixo calão e me ameaçou.
O serviço, apesar de ter sido pago à vista, não foi entregue completamente, causando-me transtornos e atrasos. Espero que essa situação seja resolvida o mais breve possível e que as devidas providências sejam tomadas para entregar o que foi prometido e corrigir os erros.

Aguardo uma resposta da empresa e uma solução para o meu caso.