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São Paulo - SP

11/02/2025 às 10:44

ID: 208234921

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Olá boa noite!


Tudo bem? Fiz a compra em 13/01 dos produtos ***** para secar código da compra ***** e também o protocolo ***** código da compra *****. Não consigo acessar os produtos informados no vídeo que teria um número de whatsapp e até o momento não recebi.
Fora que fiquei chocada com a postura do site que quando eu realizei a compra do ***** vcs simplesmente usaram as informações do meu cartão e no automático fizeram em 12 vezes de R$9,74 sem minha autorização isso é muito sério. ( Tive que cancelar meu cartão porque vcs usaram uma pratica ilegal ) todo este transtorno e a empresa não me responde nada pelo e-mail que enviei
O único contato que eu tenho é o e-mail que mandei no dia 13/01 conforme informação acima *****, mas até o momento sem retorno. A plataforma de pagamento que aparece no meu cartão de credito é;
Agora achei os dados da Plataforma espero que me ajude ***** CNPJ: *****
***** ***** - 12 PARCELAS DE R$9,74 = TOTAL DE R$116,88
***** ***** - 03 PARCELAS DE R$69,63 = TOTAL DE R$ 208,89. Valor total do reembolso ou cancelamento da compra R$325,77. Por esse motivo é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e muitas pessoas devem estar caindo neste [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que através de vocês consigo resolver. E acho que estão usando o nome falso na propaganda.


Grata,


*****