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Rio de Janeiro - RJ

02/04/2025 às 14:39

ID: 212562349

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de solicitar URGENTE o cancelamento e o reembolso da compra de 03 frascos do Mounja Gota. Fiz a compra hoje e, pela lei do consumidor ainda tenho o direito da solicitação do cancelamento da compra e reembolso.
Estou tentando contato com o vendedor há dias. Desde que cai na besteira de comprar esses produtos falsos. Só tem um e-mail de contato. Já mandei inúmeros e-mails e não tive resposta.
Solicitei o reembolso então através da plataforma que o vendedor utilizou para a sua venda. Também estou sem resposta. Gostaria de uma solução urgente. Está cheio de [Editado pelo Reclame Aqui] nessas plataformas e eles não fazem nada. Algumas plataformas similares ainda tem o respeito com o consumidor e fazem o reembolso caso necessário.

Produto:
Mounja Gota - 3 frascos
Método de pagamento:
Cartão de crédito
Código da compra:
*****
Data da Compra:
16/03/2025 10:52:03
Valor da Compra:
5x R$64,83

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Consideração final do consumidor

24/12/2025 às 13:21

A gente compra, paga e não recebe o produto. Além de não conseguirmos contato com a loja após a compra. Mais um [Editado pelo Reclame Aqui] como tantos outros nas vendas pela internet. Não caiam nessa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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