Não recebi o cashback da promoção Electrolux e alegam tentativa de PIX inexistente

Prezado, boa tarde.

Agradecemos o seu contato.

Conforme consta em regulamento, o pagamento de reembolso do cashback é feito somente através da chave PIX CPF, conforme o item 2.6 do regulamento promocional.

O cashback está vinculado ao CPF do Participante, desta forma, somente poderão ter direito ao reembolso, os consumidores cadastrados que indicarem chave PIX como seu CPF e em conta de sua titularidade. Assim, não terão direito ao reembolso os Participantes cuja chave PIX não seja o CPF sendo, por exemplo, e-mail, telefone ou aleatória ou CPF de terceiro.

Conforme nova tentativa, o CPF cadastrado não corresponde a uma chave PIX CPF válida, identificamos somente chave celular, o que não é válido. Solicitamos que realize o ajuste e retorne com confirmação para que novo processamento seja realizado.

Para dúvidas ou mais informações, contate o número de SAC da Promoção pelo telefone 0800 770 2943 (de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados) ou envie um e-mail para [email protected], você poderá também enviar uma mensagem através aqui do site (item Fale Conosco).

Dúvidas, estamos a disposição.

Atenciosamente;

ME PEDIRAM PARA CADASTRAR UMA CHAVE PIX QUE ESTIVESSE RELACIONADA AO MEU CPF, E TANTO A MINHA CHAVE PIX CELULAR QUANTO A MINHA CHAVE PIX CPF VÃO PARA A MESMA CONTA DO NUBANK DA QUAL SOU TITULAR. SENDO ASSIM, IMAGINO QUE NÃO TENTARAM SEQUER REALIZAR O PIX.