Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

03/12/2024 às 11:01

ID: 203525479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 01/12/******* fiz a compra de uma geladeira eletrolux ib7b que estava com cashback de R$*******,00 pelo SHOPCLUB. Fiz o cadastro no https://******* e quando retornei para registro da compra para a promoção, não consigo mais acesso ao site . Usuário ou senha não encontrados. Telefones não funcionam, email não é respondido, Não posso fazer novo cadastro pois meu CPF já está em uso e não consigo fazer nova senha . E o SAC da Eletrolux não responde pela promoção . Descaso total !

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Resposta da empresa

18/12/2024 às 16:52

Prezado Gabriel,

Conforme nosso contato via whats, informamos que todas as informações foram esclarecidas e as devidas medidas tomadas.

Atenciosamente,

TLC Marketing

Consideração final do consumidor

20/12/2024 às 16:22

Me deram todo o suporte. Entraram em contato comigo e reviram ponto a ponto, até resolver o problema. Muito obrigado a TLC Marketing.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10