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Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/04/2026 às 20:30

ID: 245811669

Entreguei em contato com a marca de forma virtual, primeiro contato foi com SAC, onde falei sobre meu interesse de compra no atacado, me explicaram como funcionava .
Expliquei para ela, que seria minha primeira compra, que morava no interior do Ceará. E como estava iniciando, não tinha capital financeiro para comprar de grades fechada.
Então vendedora pegou e falou que tudo bem, me mandou catálogo, mandei para minhas cliente e nas quais começaram a fazer seus pedidos.
Então fui na loja, para vê as peças de perto, senti a qualidade do tecido e passar uma segurança maior. Chegando lá antes de escolher as peças expliquei a solicitação, iria levar grandes completas porém de modelos diferentes.
Ela me explicou e até aí tudo bem, e comecei mandar as fotos, para clientes ela me atendendo super bem. Até que precisou trocar com outra vendedora, no qual eu tive uma péssima experiência .
Começou a me pôr contra a parede, para eu não comprar. Disse que independente do que tinham me falado ela não iria fazer isso pra mim. Que se eu quisesse comprar, teria que ter cnpj ( eu tinha), comprar mais de 3 grades e ter loja virtual ou online.
Eu já comecei ter vontade de chorar, aí eu peguei pois me dá a grade desse short, ela responde: não tem.
Me dá desse, ela não tem. Resumindo queria impor um modelo que ela tinha. Sendo que, eu estava levando peças do 36 ao 46 .
Minhas clientes fazendo os pagamentos via pix, e ela disse que eu não me enquadrava para comprar com a marca.
Até que eu desisti, e falei que não ia mais levar, eu saí lá os prantos de choro, pois gastei mais de 1:30 dentro da loja, saí da minha cidade 175km de distância . Para chegar lá e ser impedida de comprar. Foi horrível.
Loja centro fashion