Não entregam a Marcadoria e não devolvem o valor pago!
Resolvido
Londrina - PR
10/12/2023 às 21:59
ID: 177893737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 24.07.*******, comprei uma saia pelo site e não me entregaram até hoje. Disseram que o endereço não foi encontrado, contudo o endereço estava correto e tem portaria. Na realidade, não me entregaram porque não foi entregue. Solicitei então a devolução do valor e até hoje não foi estornado. A empresa não cumpre com sua responsabilidade. Quero meu dinheiro de volta! Nessa loja eu não compro NUNCA MAIS! Já mandei mensagens nos WhatsApp e email, mas nada de reposta!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 20:57
Paguei pelo produto e não me enviaram. Somente após reclamação aqui e mensagens que devolveram o valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/08/2024 às 11:45
A Sra. Andrea entrou em contato conosco a respeito do atraso na entrega do pedido n*******. Informamos que o pedido foi entregue à transportadora em 25/07/*******, com prazo de entrega de 5 dias úteis. No entanto, a transportadora nos comunicou que não conseguiu localizar o endereço de entrega, justificando com Destinatário desconhecido. Foram realizadas três tentativas de entrega, sem sucesso, resultando no retorno do pedido à fábrica.
A Sra. Andrea foi devidamente atendida e o reembolso foi processado através da mesma forma de pagamento utilizada na compra (PIX).
Atenciosamente,
Tlic Rio