Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/10/2021 às 20:47

ID: 130879511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um armário com a Ponto Frio e veio com avaria, fiz a reclamação aqui neste site Reclame Aqui, e logo me enviaram um novo armário. Pois bem, a empresa disse que enviaria a transportadora para retirar o armário com defeito, no entanto,estou desde 26/08 esperando e ninguém havia aparecido... Hoje, 07/10/*******, chegou um rapaz da TLOG logista, entrou em meu apartamento, mexeu no armário e disse que iria descer pra fazer uma lição, o rapaz não voltou mais!!! É um absurdo! Incompetência! Fazem o consumidor de chacota!!!

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Resposta da empresa

11/07/2022 às 15:19

Boa tarde Sra. Luana

Peço desculpas pela demora do retorno.
Estamos trabalhando para atende-los da melhor e suprir a necessidades de todos.

Duvidas estou a disposição!
Naily Moura