Aliança perdendo a cor

Respondida
São Paulo - SP
18/10/2021 às 14:39
ID: 131387129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de alianças + Solitário. O produto perdeu a cor em menos de uma semana de uso, o solitário caiu a pedra em menos de 10 dias.
Entrei em contato com a loja, um péssimo pós venda, não respondem o cliente, são grossos e não fazem questão nenhuma de resolver o problema. Foi a pior experiência que já tive com compras na internet.. Comprei o produto com essa loja por ser o mais próximo ao que eu queria, e o produto tem uma péssima qualidade, me arrependi amargamente da compra. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois fiquei com o prejuízo e um produto nada a ver com o que eu queria.. Fazendo a devolução do valor, pois não confiaria na mesma para o envio de um novo produto.
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Resposta da empresa
08/11/2021 às 10:25
Olá, já resolvemos sua questão
Muito obrigada pela compreensão e paciência !