Dificuldade em obter suporte e informações sobre o andamento da entrega por ***** e WhatsApp

Resolvido
Igarassu - PE
15/05/2026 às 12:58
ID: 248750225
Tentei ligar no ***** para saber do andamento da entrega e não consegui falar com ninguém. Preciso de suporte e ninguém responde pelo ***** da empresa
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:52
Olá! Sentimos muito pela dificuldade em conseguir atendimento e entendemos a frustração causada pela falta de retorno nos canais de contato.
Pedimos desculpas pelo transtorno ao tentar informações sobre sua entrega. Nosso objetivo é oferecer suporte ágil e eficiente, e lamentamos que sua experiência tenha sido diferente do esperado.
Seu relato será encaminhado para nossa equipe responsável, pois situações como essa não refletem o padrão de atendimento que buscamos prestar. Estamos trabalhando para melhorar o tempo de resposta e o suporte nos canais de comunicação.
Agradecemos pelo feedback e seguimos à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 17:32
Agradeço pelo atendimento de boa qualidade e por solucionar o problema!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10