Entrega atrasada e tentativa de entrega não realizada
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
11/06/2026 às 00:35
ID: 251085789
Segunda vez que faço uma compra na loja Santo Antônio que a entrega é feita por vocês, e a entrega não foi realizada na data prevista, estou a dois dias aguardando e não tem retorno, colocaram na entrega que fizeram uma tentativa de entrega 22:18 da noite, além de ter passado do horário, eu estava no local até depois do horário aguardando, refere-se ao meu trabalha que está sendo prejudicado pela falta de comprometimento de vocês
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:54
Olá, Heloiza!
O pedido gera uma nova tentativa de entrega após o registro de uma tentativa de entrega sem sucesso.
Orientamos que entre em contato com a loja Santo Antônio para obter informações e atualizar o status do pedido.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.