TM Logística

Reclamar dessa empresa

Vargem Grande Paulista - SP

17/08/2026 às 17:50

ID: 256692371

Estão me causando um prejuízo inimaginável!!!!

Estou há cerca de 3 meses com a TM operando meu estoque e também logistica flex, uma decepção sem precedentes até o momento, falta de transparencia de uma parte da equipe, salvos por pouquissimos funcionários que ainda demonstram comprometimento com o cliente. Em resumo, estou além da "beira do abismo", contratei uma empresa que deveria expandir minhas capacidades logisticas e na verdade está me levando a ruína (prejuízo em torno de 300k), sofri grandes impactos nas minhas contas de marketplace por atrasos recorrentes nos envios, erros na separação e expedição de produtos, atraso no processo de recebimento e armazenagem (tenho uma nf enviada há cerca de 25 dias e nada da entrada em estoque e DETALHE: ainda assim recebi o custo de armazenagem desses itens que sequer estão disponiveis a venda), equipe de TI completamente ineficiente (passei as duas primeiras semanas de contrato com um erro, no qual apontei diariamente a falha e nada de resolverem até que eu solicitei um acesso ao sistema deles e eu mesmo resolvi em 5min, sinal de total falta de comprometimento). Neste momento ainda me mantenho com a operação da TM mas com um prazo cada vez mais curto, nitido que qualquer empresa na posição que estou já teria medidas cabiveis, porém preferi acreditar na possibilidade de aprenderem com os erros, a qual não aconteceu. Aguardo retorno dos responsáveis e um excelente bonus para mantermos o contrato.

ASS: Gabriel Mata (MATTA ARTIGOS ESPORTIVOS).