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São Paulo - SP

03/08/2026 às 15:45

ID: 255508967

A Tm logística presta serviço de coleta para entrega de loja virtual Shopee e Mercado Livre, mas no último mês, todas as vezes que solicitei um carro, pois os pacotes era grandes e motoqueiro habitual não leva, tive que implorar para eles virem retirar, em uma das vezes tive que deixar um pessoa para esperar eles virem buscar no sabado e mesmo assim tive vendas canceladas pois eles não entregaram a tempo. Hoje dia 03/08 depois de várias reclamações solicitei um carro 9:50 da manhã e 14:40 o carro não tinha passado e atendente informou que não poderia vir porque não tinha o endereço completo da retira. Olha o absurdo temos contrato com eles mais de 2 anos, são feitas coletas diariamente e hoje ele não tinha meu endereço completo.
Se é vendedor do Mercado Livre, Shopee não trabalhe com a TM é muito descaso

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 10:40

Bom dia!

Seguimos com o contato via Whatsapp para solucionar os devidos problemas.

Luan Marins
TM Logistica