Descumprimento de contrato e não entrega do book fotográfico na TM Model
Em réplica
Belo Horizonte - MG
13/08/2025 às 13:16
ID: 224436035
Agenciei meu filho alguns anos atrás na TM Model com a promessa de campanhas, pois falaram que o perfil do meu filho era muito promissor, fechei contrato fiz as fotos do book, no qual nunca foram me entregue, sempre tinha alguma desculpa pela a demora na entrega do material, já cansada de tanto brigar me oferecerem uma atualização das fotos e assim fariam um novo book e seria cadastrado para novas campanhas que tbm nunca aconteceu, uma vergonha essa empresa, destroem sonhos de pais, pais que as vezes não tem nem a condições de arcar com o custo mais mesmo assim fazem pensando que pode ser uma oportunidade que infelizmente eles não fazem a mínima questão de ajudar a realizar.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2025 às 13:45
Oi Regina...
Isso é muito estranho, pois não trabalhamos com Book fotográfico
No entanto, temos o portal da TM Model que você tem acesso a tudo, inclusive ao suporte com a produtora responsável por te auxiliar... Nesse caso é só reportar a ela e solucionar o problema, e solicitar as fotos (que são por meio digital, não por book)
Réplica do consumidor
28/09/2025 às 17:07
Como não trabalham com book? Fui no endereço de vcs em Belo Horizonte, fiz o pagamento tendo direito ao book com determinada quantidade de fotos, o book foi extraviado, em forma de retratação depois de mais de um ano sem chamarem meu filho para nada me mandaram voltar para atualizar as fotos e incluírem no book e advinha? Nada tbm, vcs são uma enganação, brincam com sonhos...