TM Model Goiânia: Propaganda enganosa e falta de profissionalismo
Respondida
Goiânia - GO
16/07/2025 às 14:53
ID: 222248531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTM Model Goiânia fica localizada na 44 no Shopping, piso 3, ele se dizem agência mas é apenas uma empresa que engana e ilude pessoas para ganhar o dinheiro que se paga ao assinar o contrato, esse é o objetivo, após a assinatura não existe mais nenhum trabalho pronto nem fotos profissionais!
Para fechar esse contrato, eles inventam trabalhos já confirmados, dinheiro de cashe, fotos maravilhosas a vontade o local não tem estrutura nem profissionalismo, as fotos tiradas são piores que feitas por qualquer celular, local sujo, cadeiras rasgadas, puff que utilizam para fotos rasgados, imagens externas são feitas ao lado de lixos, desfocadas, um horror!
Fui atrás de solução com o responsável pela TM, ele disse que eu me iludi, que a empresa não prometeu nada, que se eu quiser foto boa não é a agência que vai fornecer, o problema é todo meu e que eles não devolvem o dinheiro, extremamente grosseiro e sem nenhum profissionalismo.
Pelo jeito que fui tratada quando relatei todos os meus problemas, existem várias reclamações iguais, ele já tem toda a defesa pronta e o ataque é a confirmação do erro.
Enfim, para vocês que buscam uma agência séria, não se iludam como eu, acreditei em [Editado pelo Reclame Aqui] promessas, acreditei na responsabilidade da empresa e que seria bem atendida, acreditei na parceria e no apoio que eles tanto prometem. Não se iludam!
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 13:49
Oi Maysa...
Primeiramente, tenho certeza que ninguém de destratou, porém, caso tenha se chateado com algo, adiantamos que não é uma conduta da empresa...
Sobre fotos, você pode remarcar a vontade, até que fiquem de acordo com oque você deseja... Sobre lixeiras, é um shopping, logo tem lixeiras, acho que nesse caso é algo bem normal, não acha?
Vimos aqui o seu relato, e vamos pontuar tudo que você mencionou aqui.
Bom, vamos lá...
Temos 8 anos de mercado e somos uma agência séria, com milhares de modelos em trabalhos e campanhas, basta acompanhar nossas redes sociais (como o Instagram) que vai ver esse movimento todos os dias, dos modelos em campanhas, divulgação, parcerias e etc, das bookers (que são as profissionais responsáveis por fechar parcerias com empresas e disponibilizar as oportunidades para os modelos) e de todos os envolvidos da agência, e essas oportunidades você também tem...
Os trabalhos que você já foi aprovada no dia do seu contrato existem e irão acontecer, não é uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa. O Brasil Fashion week já está na sua 20 edição, e acontece em Brasília, Goiânia, Belo Horizonte, e diversas capitais, e a próxima edição irá acontecer em Brasília e você irá participar (já que foi aprovada), e claro, eles tem um prazo pra entrar em contato com você, e vão entrar em contato pra te instruir, então, não entendi a contestação sobre isso e alegação de ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa, pois o evento acontece, e a campanha de óculos basta você marcar com a produtora.
Outro ponto muito importante é que você já sai da agência com o seu perfil criado no nosso PORTAL https://*******), com seu acesso de Login e Senha, Dentro desse portal tem toda a prestação de serviço da agência, que inclui: Preparações (cursos completos, Lives semanais, canal exclusivo no telegram com milhares de conteúdos), Softwares de captação de empresas e de Disparo de mensagens automáticas no Whatsapp, Canal de Casting Disponíveis (que são as oportunidades para os modelos se inscreverem, no qual são postados novas oportunidades TODOS OS DIAS) , e também o Suporte, no qual você é direcionado para o whatsapp da produtora responsável por te auxiliar em qualquer dúvida, marcar fotos e etc... E tudo isso você tem acesso na palma da sua mão, toda a nossa prestação de serviço. Então sobre esse fato de não haver prestação de serviço ou [Editado pelo Reclame Aqui] promessas também não consegui entender, pois basta você acessar seu portal (que provavelmente você não está acessando) ou até mesmo ir até a agência.
Espero ter ajudado e esclarecido suas dúvidas. Um abraço