Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2021 às 17:34

ID: 122382765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O mesmo relato de outras duas pessoas aqui: fiz o pagamento via PIX no dia 04/03 e, até hoje, não recebi a camiseta que comprei. A diferença é que não recebi nenhuma justificativa do atraso, nem sequer recebi nota fiscal por e-mail. Aliás, comprei uma camiseta com uma frase que nem sequer aparece mais no site.

Entrei em contato pelo WhatsApp e me mandaram apenas um link com a confirmação do produto aprovado, e a previsão de chegada da peça era no dia 25 ou 26/03. Hoje, dia 12/04, ainda não recebi o produto e também não obtive nenhuma resposta sobre o porquê da demora. O ******* como "enviado" há muito tempo, mas não houve, em nenhum momento, alguma satisfação ou atualização da data de entrega. Exijo o valor total do reembolso, já que a entrega não foi feita dentro do prazo.

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Consideração final do consumidor

24/05/2021 às 16:13

Um horror. Tive que entrar no Procon, entrar em contato com a imprensa e fazer diversos contatos. O estorno foi feito há quatro dias e nem sequer me avisaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1