FALTA DE ENTREGA DE PRODUTOS ADQUIRIDOS
Resolvido
Dores do Indaiá - MG
23/06/2024 às 21:10
ID: 191421645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri produtos da loja TM7, *******, KIT TM7 BRAC & Joelheira (Preto ou Branco, todos os tamanhos), e ganhei frete grátis + Mochila Esportiva TM7 Premium com tecido impermeável, soft touch e bolsinho interno.
Recebi Nota Fiscal emitida em 06/06/*******, no entanto até hoje não recebi os produtos.
No mesmo dia recebi a Nota Fiscal, no entanto nada dos produtos até hoje.
Já tentei contatos com a Loja: E-mail: *******
Telefone:*******, no entanto não recebi resposta.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 14:01
Olá, Heloisa. Lamentamos pelo inconveniente que você enfrentou com a entrega do produto; enfrentamos problemas logísticos com a sua mercadoria. Em contato pelo nosso canal de whatsapp foi esclarecido sobre o ocorrido e resolvido da maneira rápida e adequada. Agradecemos o seu feedback e a oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente, Pâmela Almeida/ Tm7 Sports
Consideração final do consumidor
11/08/2024 às 21:00
Problema solucionado. Comprem e acompanhem seus pedidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10