Joelheira comprada e nao entregue, sem atendimento

Respondida
São Paulo - SP
07/11/2023 às 15:13
ID: 175460993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma joelheira em 15out2023, ja paguei a fatura do cartão de credito, e até hoje (07Nov20230 não foi entregue, nem consigo me comunicar com a empresa para entender status.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 14:48
Olá, Guilherme.
No dia 23/10/******* a sua operadora do cartão de crédito cancelou sua compra automaticamente; devido a essa informação sua compra não foi concluída. Podemos esclarecer, pode entrar em contato conosco pelo canal de whatsapp*******.
Agradecemos o seu feedback e a oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente, Pâmela Almeida/ Tm7 Sports.