Cobrança indevida e ameaças após cancelamento da Mentoria Ouro Digital

Respondida
Itabuna - BA
13/10/2025 às 22:40
ID: 229259575
Comprei a Mentoria Ouro Digital do Higor Neves por boleto parcelado, porém, por questões financeiras, não consegui concluir os pagamentos. Após isso, meu acesso à plataforma foi removido, e mesmo sem usufruir do conteúdo, a empresa TMB Educação (responsável pelas cobranças) protestou meu CPF em cartório, negativou meu nome e segue enviando mensagens com tom de ameaça via WhatsApp.
Deixo registrado que não tenho mais acesso ao curso (inclusive enviei um e-mail a ambos), portanto não é justo nem legal continuar sendo cobrado por algo que não estou utilizando. Além disso, a forma como as cobranças estão sendo feitas é abusiva e constrangedora.
Já consultei um advogado, que me orientou a formalizar esta reclamação e notificar as empresas envolvidas.
Solicito que:
Minha matrícula seja cancelada definitivamente (já fiz com os responsáveis da mentoria ouro digital)
As cobranças e mensagens de ameaça cessem imediatamente;
Meu nome seja retirado dos registros de inadimplência e do protesto em cartório.
Aguardo uma solução rápida e amigável para evitar medidas legais.
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CPF: *****
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 10:26
Olá, Não somos a TMB que vende cursos. Somos outra empresa no segmento de cobranças.