Cobrança Indevida - TMB - Thofer
Não resolvido
São Paulo - SP
06/12/2025 às 11:32
ID: 233921491
Minha esposa está recebendo uma cobrança indevida do Hospital Infantil Sabará, através de uma empresa terceirizada TMB Cobranças, não fomos informados em nenhum momento sobre cobrança alguma, o plano de saúde cobre 100% os atendimentos e exames.
Valor em aberto: Título: ***** - Vencimento: 13/08/2024 - Valor: R$ 583,00
Dados bancários para pagamento
Banco: Itaú (341)
Agência: *****
Conta Corrente: *****
Titular: Fundação José Luiz Egydio Setúbal
Chave PIX: *****
Solicito a retirada desta cobrança caso contrário, entrarei com medidas judiciais contra a TMB e o Hospital Sabará.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 17:52
Prezados, boa tarde.
Somos a THOFER Recuperação de Recebíveis, empresa terceirizada contratada pelo Hospital Infantil Sabará para realizar a intermediação de tratativas relacionadas a pendências financeiras.
Informamos que não realizamos cobranças sem prévia informação da instituição credora. A pendência mencionada em sua manifestação foi encaminhada pelo próprio hospital para tratativa.
Orientamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o Hospital Infantil Sabará para confirmar as informações referentes ao título mencionado, bem como a legitimidade da nossa assessoria.
Seguem os canais oficiais do hospital para confirmação:
WhatsApp: (11) 93327-0670
E-mail: [email protected]
Reforçamos que estamos à disposição para auxiliar no que for necessário após a confirmação junto à instituição.
Atenciosamente,
THOFER Recuperação de Recebíveis
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 13:30
Como uma empresa e cobra e depois fala que ela não tem nada a ver?!
Absurdo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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