Dificuldade em rescindir contrato de curso e nome negativado indevidamente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

09/02/2026 às 15:48

ID: 240224931

Com boa tarde eu comprei um curso da empresa tmb educação referente ao curso de autoeule só que de duas ou três parcelas eu não consegui pagar e tentei entrar em contato com o funcionário da empresa para poder rescindir o contrato e a primeira coisa que eles me falaram que que foi uma pessoa que ligou para cobrar e aí eu tinha interesse em continuar e eles que eu não podia mais voltar atrás agora meu nome foi está em protesto no cartório eu não tenho interesse mais no curso porque não era o que eu esperava não tem não foi um disco que eu queria não entregou o que eu esperava e eu gostaria de tanto de desistir do curso e que ele retirasse meu nome do protesto porque eu não tô usando eu tô sendo protestada por uma coisa que eu não tô usando aí eu quero ver como é que resolve se eu tenho direito de rescindir esse contrato e tirar o meu nome do protesto já que assim que eu que venceu a parcela eu ele já me tiraram do aplicativo eu deixei de usar então não tô usando não tô usando o produto e também não tô e aí estou sendo cobrada eu gostaria de relatar falei essa reclamação e ver o que é que eu posso fazer para poder fazer o contrato e tirar meu nome do protesto do Serasa tá aguardo

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 09:17

Bom dia, tudo bem?

Somos da empresa Thofer Recuperação de Recebíveis.

Verificamos que a solicitação mencionada está relacionada à empresa TMB Educação e Serviços Ltda, inscrita no CNPJ *****.

Site: www.tmbeducacao.com.br

E-mail: [email protected]

Telefone: (11) 2456-9965

Endereço: *****, *****, ***** ***** *****

Estamos à disposição caso precise de mais alguma informação.

Atenciosamente,
Equipe Thofer Recuperação de Recebíveis

Réplica do consumidor

02/03/2026 às 12:01

a empresa mandou um site e um email mas não consigo assinar

Réplica do consumidor

02/03/2026 às 12:01

a empresa mandou um site e um email mas não consigo assinar

Consideração final do consumidor

02/03/2026 às 12:04

Não resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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