Pedido de Cancelamento e Reembolso de Curso 'Resgate dos Otimistas' - Direito de Arrependimento
Respondida
São Paulo - SP
26/03/2026 às 18:03
ID: 244354267
Prezados,
Venho por meio desta registrar o meu pedido de cancelamento e reembolso total do pagamento realizado em 19/03/2026 , no valor de R$ 249,00, referente ao produto 'Resgate dos Otimistas'.A cobrança foi emitida pela TMB SERVICOS LTDA (*****) e intermediada pelo Asaas.Estou exercendo o meu Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC) dentro do prazo legal de 7 dias. Tentei contato com o suporte e administradores do curso via WhatsApp, porém não obtive resposta humana, tratando-se apenas de mensagens automáticas.Solicito:O estorno imediato do valor de R$ 249,00 pago via boleto;O cancelamento definitivo de todo o parcelamento e boletos futuros vinculados ao meu CPF, para evitar cobranças indevidas.Aguardo o link para preenchimento dos dados bancários para a devolução do valor.
Atenciosamente,
*****.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 08:32
Bom dia, tudo bem?
Somos da empresa Thofer Recuperação de Recebíveis.
Verificamos que a solicitação mencionada está relacionada à empresa TMB Educação e Serviços Ltda, inscrita no CNPJ *****.
Site: www.tmbeducacao.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 2456-9965
Endereço: *****, *****, ***** ***** *****
Estamos à disposição caso precise de mais alguma informação.
Atenciosamente,
Equipe Thofer Recuperação de Recebíveis