Impossibilidade de utilizar curso online devido a agravamento de saúde, solicitação de cancelamento e estorno ignorada pela TMB Serviços Ltda.
Não respondida
Águas Lindas de Goiás - GO
08/06/2026 às 10:39
ID: 250771465
No dia 20 de abril de 2026, realizei a contratação do curso 'Método Renda em Dólar' através do financiamento da TMB Serviços Ltda. Sou PCD (Pessoa com Deficiência) e, infelizmente, passei por um agravamento severo no meu quadro oftalmológico recente, o que me impossibilita fisicamente de assistir às aulas e utilizar a plataforma.
Entrei em contato com o suporte do produtor (*****) solicitando uma rescisão amigável por motivos de força maior (saúde), mas até o momento fui totalmente ignorado e não obtive resposta. Solicito o cancelamento imediato do meu contrato de financiamento e das parcelas vincendas, pois não estou utilizando o serviço e preciso do orçamento para o meu tratamento médico. Não é justo que meu ***** seja prejudicado por uma falta de atendimento da empresa diante de uma situação grave de saúde."