Pagamento de acordo não reflete na negativação e atendimento é péssimo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

14/07/2026 às 09:11

ID: 253851101

fiz o pagamento do acordo, empresa ainda nao retirou a negativaçao, advogados ja estao cuidando do caso, atendimento pessimo

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 14:34

Olá André,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos a preocupação que uma situação como essa pode causar e lamentamos os transtornos vivenciados.

Analisamos cuidadosamente o seu caso e verificamos que o pagamento foi devidamente identificado e compensado em nosso sistema. Com isso, seu contrato está regularizado e, no momento, não há qualquer pendência financeira em aberto.

Também confirmamos que a restrição anteriormente vinculada ao seu CPF já foi retirada. Inclusive, nossa equipe entrou em contato com você anteriormente e encaminhou o comprovante que confirma essa atualização.

Ficamos felizes em saber que a situação foi regularizada e reforçamos que continuamos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise do nosso apoio.

Você também pode falar com a nossa equipe pelo WhatsApp (12) 98880-8675.

Conte sempre conosco.

Abraços,
Equipe TMB | Tem Mais no Boleto.

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 17:53

Foi resovido o probelama.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7