Solicitação de cancelamento não atendida e negativação indevida do nome

Olá Osvaldo,
Recebemos sua manifestação com toda a atenção e compreendemos a sua preocupação. Lamentamos sinceramente os transtornos que essa situação possa ter causado, especialmente em razão dos apontamentos realizados junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Assim que recebemos sua solicitação, realizamos uma análise detalhada e buscamos compreender toda a situação para prestar o suporte necessário. Após as tratativas realizadas, informamos que sua solicitação foi devidamente atendida e, neste momento, não constam mais pendências ativas vinculadas ao seu contrato junto à TMB.

Além disso, em contato anterior realizado diretamente com você, foi confirmada a regularização da situação, incluindo a retirada e atualização das restrições em sua consulta junto aos órgãos competentes.

Ficamos satisfeitos por termos conseguido concluir a resolução do seu caso e reforçamos que nosso compromisso é sempre buscar uma solução transparente, respeitosa e eficiente para nossos clientes.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de nosso apoio, permanecemos à disposição. Você também pode entrar em contato com nossa equipe por meio do WhatsApp (12) 98880-8675.

Conte conosco sempre que precisar.

Abraços,
Equipe TMB | Tem Mais no Boleto.